Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Małecka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KATIA Katarzyna Małecka, ul. Anny Walentynowicz 19, 64-115 Święciechowa, NIP 697 209 03 01, REGON 3835611285 (dalej: my lub Administrator).

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@katia-pracownia.pl, zadzwoń pod numer 785 323 270 albo wyślij list na adres pracowni.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane z zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany paczkomat, treść zamówienia i uwagi do niego; jeśli prosisz o fakturę – nazwa firmy i NIP,
• dane konta, jeśli je założysz: adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) i historia zamówień,
• dane płatności: kwota i status płatności, a przy przelewie – dane nadawcy widoczne w potwierdzeniu przelewu (imię i nazwisko, numer rachunku),
• dane z korespondencji: to, co przekażesz nam w e-mailu lub telefonicznie, np. przy zwrocie lub reklamacji (w tym numer rachunku do zwrotu pieniędzy),
• dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, data i godzina wizyty zapisywane w logach serwera oraz informacje z plików cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych z formularza zamówienia nie możemy przyjąć i zrealizować zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne

• Przyjęcie, realizacja i dostawa zamówienia, obsługa płatności, prowadzenie konta
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy.
  Okres: do zakończenia umowy, a konto – do jego usunięcia.
• Obsługa odstąpień od umowy i reklamacji
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta).
  Okres: do zakończenia sprawy i upływu terminów odpowiedzialności za brak zgodności z umową.
• Wystawianie dowodów sprzedaży i prowadzenie księgowości
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości).
  Okres: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
• Odpowiedzi na pytania przesłane e-mailem lub telefonicznie
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z Tobą.
  Okres: do zakończenia rozmowy, potem do 1 roku na wypadek kontynuacji.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes.
  Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Sklepu (logi, niezbędne cookies)
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes.
  Okres: logi – zgodnie z ustawieniami serwera, cookies – patrz punkt 7.

Nie wysyłamy newslettera i nie profilujemy klientów. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

• InPost sp. z o.o. i inne firmy kurierskie realizujące dostawę – imię i nazwisko, adres lub wybrany paczkomat, telefon i e-mail; przy wyborze paczkomatu w formularzu zamówienia wyświetlana jest mapa punktów InPost,
• dostawca hostingu, na którego serwerach działa Sklep, oraz dostawca poczty e-mail,
• biuro rachunkowe – dane z dowodów sprzedaży,
• osoba lub firma zajmująca się obsługą techniczną Sklepu – w zakresie, w jakim prace techniczne wymagają dostępu do danych,
• organy publiczne, np. urząd skarbowy, gdy wymagają tego przepisy.

Z podmiotami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych. Nie przekazujemy danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca usługi przetwarzałby dane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@katia-pracownia.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Usunięcie konta nie usuwa danych z zamówień, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych i konsumenckich.

6. Konto w Sklepie

Zakupy możesz zrobić bez zakładania konta. Jeśli je założysz, w każdej chwili możesz poprawić dane w zakładce Moje konto albo poprosić o usunięcie konta e-mailem.

7. Pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce. Sklep używa wyłącznie własnych plików cookies potrzebnych do jego działania. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych innych firm.

• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*
  Cel: zapamiętanie zawartości koszyka.
  Okres: do zamknięcia przeglądarki lub do 2 dni.
• wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie
  Cel: logowanie do konta i bezpieczeństwo.
  Okres: sesja lub do 14 dni przy „Zapamiętaj mnie”.
• sbjs_*
  Cel: zapamiętanie źródła wizyty (np. wyszukiwarka, link), przypisywanego do zamówienia; dane nie są przekazywane innym firmom.
  Okres: sesja, do 6 miesięcy.

Możesz usunąć cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Bez cookies koszyk i logowanie nie będą działać.

8. Bezpieczeństwo

Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (SSL). Dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione. Na stronie Sklepu mogą pojawić się odnośniki do innych serwisów – za ich zasady prywatności odpowiadają ich właściciele.

9. Zmiany polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę. Obowiązuje od 23 października 2026 r.